Deprecated: File Theme without header.php is deprecated since version 3.0.0 with no alternative available. Please include a header.php template in your theme. in /home/forceflow2/domains/forceflow2.ibl82.nl/public_html/nw/wp-includes/functions.php on line 6131
Kwaliteitsmedewerker Uitkerings- en Debiteurenadministratie – Forceflow2 Kwaliteitsmedewerker Uitkerings- en Debiteurenadministratie – Forceflow2

Back to overview

Kwaliteitsmedewerker Uitkerings- en Debiteurenadministratie

Zuid-Holland

Company profile

De gemeente Leidschendam-Voorburg is een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. Er werken 650 collega’s samen aan de best mogelijke dienstverlening voor inwoners, bedrijven en instellingen. De lijnen zijn kort en er is een cultuur van vertrouwen, verbinding en verantwoordelijkheid.

Summary

De gemeente Leidschendam-Voorburg zoekt een kwaliteitsmedewerker voor de Uitkerings- en Debiteurenadministratie. In deze functie coach en begeleid je medewerkers, voer je casusbesprekingen, beheer je processen en identificeer je risico's. Je werkt nauw samen met collega's en draagt bij aan de implementatie van nieuwe wet- en regelgeving. Minimaal 1 jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker bij een gemeentelijke organisatie en ervaring met Suite4Inkomen zijn vereist. De functie is voor gemiddeld 28 tot 36 uur per week. Je bent sterk in coachen, toetsen en adviseren. Competenties zoals verantwoordelijkheid, analytisch vermogen, oordeelsvorming, klantgerichtheid en kwaliteitsgerichtheid zijn belangrijk.

Description

Kwaliteitsmedewerker Uitkerings- en Debiteurenadministratie


Uitvoeringsvoorwaarde


Let op: Met het verstrekken van de opdracht aan de geselecteerde inschrijver mag er geen arbeidsrelatie/dienstbetrekking ontstaan met de gemeente Leidschendam-Voorburg. De uitvoering van de werkzaamheden vindt plaats onder direct leiding en toezicht van de gemeente, wat betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet DBA. Dit is niet van toepassing als de inschrijver een ZZP-er is (ongeacht de rechtsvorm).


Organisatie


Een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners, waar 650 collega’s samenwerken aan de best mogelijke dienstverlening. De lijnen zijn kort en er heerst een cultuur van vertrouwen, verbinding en verantwoordelijkheid.


Over de afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg (WIJZ)


Werken voor WIJZ betekent een vangnet creëren voor mensen in kwetsbare situaties, zoals inwoners die ondersteuning nodig hebben bij het vinden van werk, inwoners met schulden of inkomensproblemen, ouderen met zorgvragen en kinderen in nood. Je hebt nauw contact met externe partijen, zoals zorgaanbieders en scholen, en maakt een direct verschil in het leven van mensen.


Opdracht


Als kwaliteitsmedewerker coach en begeleid je de medewerkers van de Uitkerings- en Debiteurenadministratie.



  • Je voert casusbesprekingen en caseload- en workloadgesprekken.

  • Je bent sparringpartner en beslissingsbevoegde bij lastige casussen.

  • Je beheert de processen die de administraties inkomen uitvoeren.

  • Je identificeert en stelt risico’s vast in processen aan de hand van signalen van medewerkers, controles en data.

  • Je coördineert werkzaamheden en je denkt mee in (beleids)ontwikkelingen.

  • Je voert kwaliteitscontroles uit aan de hand van lijstwerk en het KIC systeem. Daarnaast verricht je kwalitatief en kwantitatief onderzoek en stelt rapportages op.

  • Je draagt bij aan het implementeren van nieuwe wet- en regelgeving, werkprocessen en werkafspraken.

  • Je werkt nauw samen met de collega’s van de administraties, teamleider, regisseurs, collega kwaliteitsmedewerkers en functioneel beheerders.


Vereisten / Knock-outcriteria



  1. Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarden.

  2. 'Bring your own device' is van toepassing: de kandidaat verzorgt zelf een mobiele telefoon (inclusief abonnement) en een laptop. De werkplekken zijn voorzien van USB-C (Thunderbolt) docking beeldschermen.

  3. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker (Uitkerings- en Debiteurendministratie) bij een gemeentelijke organisatie.

  4. Aantoonbare werkervaring met de Uitkeringsadministratie, Debiteurenbeheer, Verhaal en Beslaglegging.

  5. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite4Inkomen en met het inrichten van administratieve processen (benoem waar dit is opgedaan).

  6. Uiterlijk per juni 2025 beschikbaar voor gemiddeld 28 tot 36 uur.


Gunningscriteria (weging)



  1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij een Uitkerings- én Debiteurenadministratie van een gemeentelijke organisatie (30 punten).

  2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker (Uitkerings- en Debiteurendministratie) bij een gemeentelijke organisatie (25 punten).

  3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite4Inkomen en met het inrichten van administratieve processen (benoem waar dit is opgedaan) (15 punten).

  4. Aantoonbare werkervaring met wet- en regelgeving op het gebied van Werk en Inkomen, de Participatiewet en de uitvoering hiervan (licht dit kort toe in het cv) (10 punten).

  5. Uiterlijk per 9 juni 2025 beschikbaar voor gemiddeld 28 tot 36 uur (20 punten).


Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.


Competenties


Je bent sterk in coachen en toetsen en weet hoe je mensen op een overtuigende manier kan adviseren.



  • Verantwoordelijkheid

  • Analytisch vermogen

  • Oordeelsvorming

  • Klantgerichtheid

  • Kwaliteitsgerichtheid


Beoordelingsprocedure


Stap 1: Beoordeling CV’s op knock-outcriteria


CV's worden beoordeeld op de knock-outcriteria. Kandidaten die voldoen, gaan door naar stap 2.


Stap 2: Selectie CV’s


CV's van kandidaten die voldoen aan de knock-outcriteria worden onderling vergeleken op de gunningscriteria. De maximaal tien kandidaten met de beste score gaan door naar stap 3. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend.


Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek


De CV’s van de tien geselecteerde kandidaten worden onderling vergeleken op de volgende criteria:



  1. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.

  2. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.


De minimaal 2 kandidaten die het beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4). De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.


Stap 4: Selectiegesprek


In het selectiegesprek wordt getoetst in hoeverre de geselecteerde kandidaten voldoen aan de competenties. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort kan stap drie van de beoordeling worden herhaald.


De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar oordeel het beste voldoet aan het gevraagde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund.


Leidschendam-Voorburg behoudt zich het recht voor om de opdracht niet te gunnen.


Functieschaal


Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10.


Benodigd aantal professionals


1.


CV-eisen


Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.


Werkdagen


De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.


Planning


De gesprekken bij de gemeente zijn gepland vanaf donderdag 22 mei 2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen zo spoedig mogelijk bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.


Overige informatie



  • De gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.

  • 'Bring your own device' is van toepassing: de kandidaat verzorgt zelf een mobiele telefoon (inclusief abonnement) en een laptop.


De reactietermijn van deze aanvraag duurt tot dinsdag 20 mei 2025, 09.00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.

Qualifications

  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker (Uitkerings- en Debiteurendministratie) bij een gemeentelijke organisatie.
  • Aantoonbare werkervaring met de Uitkeringsadministratie, Debiteurenbeheer, Verhaal en Beslaglegging.
  • Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite4Inkomen en met het inrichten van administratieve processen.

Benefits Additional

'Bring your own device' is van toepassing: de kandidaat dient zelf een mobiele telefoon (inclusief abonnement) en een laptop mee te nemen.

Application procedure

CV's worden beoordeeld op knock-outcriteria en gunningscriteria. De geselecteerde kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste voldoet aan het profiel.

Deprecated: File Theme without footer.php is deprecated since version 3.0.0 with no alternative available. Please include a footer.php template in your theme. in /home/forceflow2/domains/forceflow2.ibl82.nl/public_html/nw/wp-includes/functions.php on line 6131